问题：
[单选] 在产品或服务的商业交易活动中，对供应方来说，通过产品或服务的质量取得市场，其最终目的是赢得（）。
利润。客户。效益。绩效。
问题：
[多选] 作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。
建立良好的客户关系。提高产品在客户心目中的价值。提高客户满意度。增强企业竞争力。
问题：
[多选] 物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。
企业向客户许诺的供货周期。商品到达率。商品存货保障率。商品完好率。
问题：
[多选] 物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种（）。
具体活动。执行的标准。绩效水平。态度。经营理念。
问题：
[多选] 一个订货周期所包括的时间因素有（）。
订单传输时间。订单处理时间。生产时间。配货时间。送货时间。
问题：
[多选] 一个订货周期所包括的时间因素直接或间接受订单传输方式的（）的影响。
设计和选择。库存政策。订单处理程序。运输方式。计划方法。
问题：
[多选] 随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。
企业物流合理化、效率化。提高企业对其客户的物流服务水平。提高企业竞争力。提高企业的运输服务。提高企业的报关服务。
从属性和即时性。灵活性和多样性。移动性和分散性。需求波动性。可替代性。
即时性。需求波动性。产品可得性。运作绩效。服务的可靠性。
问题：
[多选] 企业根据产品销售的（）采取不同的产品存储策略。
流行性。盈利能力。产品不同的价值特点。季节因素。产品在整个产品序列中的重要性。
