问题：
[问答题] 连锁企业的四种管理模式各有哪些优点和缺点？
问题：
[问答题] 连锁企业品牌形象包括哪几个层次？如何对其进行诊断？
问题：
[问答题] 如何设计连锁企业品牌形象主题、视觉识别系统和行为识别系统？
问题：
[问答题] 整体产品概念包含几个层次？试分析四类产品组合战略的优缺点。
问题：
[问答题] 连锁企业开发自有品牌需要注意什么问题？
问题：
[问答题] 连锁企业价格战略有哪些？试比较连锁企业两种价格政策的特点。
问题：
[问答题] 试介绍连锁企业几种主要信息系统的功能特点。
问题：
[问答题,案例分析题] 小白羊在特许经营中是如何维持自己经营特色的？
问题：
[问答题,案例分析题] SPAR的进入将会对中国零售连锁业竞争格局产生什么影响？
问题：
[问答题,案例分析题] （1）“真功夫”是如何实现其分店商品品质及服务质量标准化管理的？（2）真功夫的标准化经营给它带来了什么竞争优势，又带来了什么风险？
