如果客人餐具掉落在地上，服务员应（）。 ["拾起后直接交给客人","拾起后擦净交给客人","把备用餐具交给客人，拿走掉落在地上的餐具","不予以理睬"]
工作人员需要移开遮栏时的条件有哪些？
某银行信贷员与借款人串通，损害贷款银行权益，依法应由（）承担民事责任。 ["A.信贷员","B.借款人","C.贷款银行","D.信贷员与借款人连带"]
某甲从事个体经营向银行贷款3万元，用其与妻子共有的房产抵押。依照《担保法》和《民法通则》的规定，抵押时应由（）签字。 ["某甲","甲妻","某甲和甲妻","某甲的儿子"]
中餐宴会中，一般要求更换餐碟的次数不少于（）。 ["1次","2次","3次","5次"]
连锁企业品牌形象包括哪几个层次？如何对其进行诊断？
