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问题:

[多选] 商务谈判的作用有()。

有利于促进商品经济的发展。有利于加强企业间的合作。有利于提高谈判人员的应变能力。有利于促进我国对外贸易的发展。

问题:

[多选] 对绝大多数人而言,在感到挫折时常见的行为反应主要有()。

言行过激。畏惧退缩。无言冷漠。盲目固执。

问题:

[多选] 让步的意义()

是讨价还价中必然的、普遍的现象。本身就是达到谈判目的的一种策略。应能把握时机和控制分寸。对方不做让步,已方不做无谓的让步。

问题:

[多选] 如何建立和谐的洽谈气氛?()

要塑造良好的第一印象。营造洽谈气氛不能靠故意做作。开局目标:思想协调。说说谈判的有关事项。

问题:

[多选] 下列表情语言中,表示有兴趣的有()。

眼睛轻轻一瞥。眉毛轻扬。微笑。嘴角向两边拉开。

问题:

[多选] 态度的形成需要哪几个因素:()

感觉。认知。意向。感情。

问题:

[多选] 商务行为按照国际习惯划分为()。

直接的商品交易活动。直接为商品交易服务的活动。间接为商品交易服务的活动。具有服务性质的活动。

问题:

[多选] 以退为进的手法主要表现在()。

替己方留下讨价还价的余地。不要让步太快。让对方先开口说话。不要做无谓的让步。

问题:

[多选] 要约应当具备的条件有()。

当事人必须声明订立合同的旨意。要约的内容必须具体明确。必须是特定的人提出。要约必须传达到承诺人才生效。

问题:

[多选] 买方讨价,卖方坚持不肯降价。对此:()

肯定表明报价虚头不大,应适可而止。应认为有经验的报价者不会轻易降价。应施加压力,强制对方降价。抓住价格解释的矛盾,盯住不放。