问题：
[多选] 我行网上银行非证书注册用户可以办理的贷记卡业务是（）。
账户余额查询。电子账单设置。修改查询密码。永久额度调整申请。
问题：
[多选] 我行网上银行证书注册用户可以办理的贷记卡业务是（）。
约定还款设置。购汇还款。挂失补卡。积分礼品兑换。
问题：
[多选] 以下关于我行贷记卡约定还款业务，叙述正确的是（）。
只限我行全国通用的借记卡和准贷记卡。有全额还款和最低还款额还款两种扣款方式。可通过我行网上银行办理。约定还款绑定成功会有短信通知。
问题：
[多选] 我行网上银行证书注册用户，在网上银行可以办理的贷记卡业务是（）。
积分查询。永久额度提升。贷记卡挂失。积分兑换。
问题：
[多选] 我行白金贷记卡的客户服务热线是（）。
4006195599。4006695599。4006995599。021—61295599。
问题：
[多选] 应设置联动处理人员的部门包括（）。
总行业务部。信用卡中心相关部门。一级分行信用卡管理部门。二级分行信用卡管理部门。
问题：
[多选] 联动人员需在规定时限内将涉及包括（）的处理意见或处理结果统一反馈至总行信用卡中心客服部。
各相关业务部门。下级行。营业网点。客户本人。
问题：
[多选] 对于在以上时限内仍无法给予客户最终答复的，须报送（），并向总行信用卡中心客服部提供书面说明。
本单位联动部门主管领导。各级行主管领导。联动人。各级行办公室。
问题：
[多选] 客服联动业务中，重大突发事件的紧急处理，重大事件主要有（）。
A.新闻媒体采访。B.重大系统故障。C.公共安全。D.自然灾害。
