[多选] 对于在以上时限内仍无法给予客户最终答复的，须报送（），并向总行信用卡中心客服部提供书面说明。

A . 本单位联动部门主管领导
B . 各级行主管领导
C . 联动人
D . 各级行办公室

客户服务联动处置的主要载体，包括（）。事件联动单。事件联动催办单。白金事件联动单。白金事件联动催办单。双相气道正压客服联动业务中，重大突发事件的紧急处理，重大事件主要有（）。 A.新闻媒体采访。 B.重大系统故障。 C.公共安全。 D.自然灾害。事件处理单的形式包括（）。电子单据。纸质单据。短信通知。电话通知。肺内分流对于在以上时限内仍无法给予客户最终答复的，须报送（），并向总行信用卡中心客服部提供书面说明。

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