当前位置:银行柜员考试题库>第九章银行卡业务题库

问题:

[多选] 目前我行贷记卡持卡人查询交易明细的渠道有()。

客服人工服务。客服自助语音。我行ATM。网上银行。

问题:

[多选] 目前我行贷记卡的账单种类主要包括()。

短信账单。纸质账单。电子账单。网上银行账单。

问题:

[多选] 目前我行贷记卡积分查询的渠道有()。

短信。网点柜台。网上银行(证书注册用户)。我行ATM。

问题:

[多选] 目前我行贷记卡持卡人进行额度调整的渠道主要有()。

网上银行(证书注册用户)。客服人工。网点柜台。短信。

问题:

[多选] 目前我行贷记卡的激活方式主要有()。

证书注册用户的网银激活(到期换卡)。短信激活。网点柜台激活。客服人工激活。

问题:

[多选] 金穗贷记卡的余额查询渠道主要有()。

柜台查询。ATM查询。电话银行自动语音查询。客服人工座席查询。

问题:

[多选] 贷记卡支付密码可以在()使用。

POS机刷卡。柜台取现。ATM机查询。柜台查询。

问题:

[多选] 以下贷记卡交易中,()可以在电话自助银行中操作。

卡片激活。凭密码消费。撤销凭密码消费。修改查询密码。

问题:

[多选] 以下还款方式中,()是我行推荐的贷记卡还款方式。

A.我行自助设备还款。B.网上银行还款。C.跨行转账还款。D.自动购汇还款。

问题:

[多选] 我行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括()。

致电客服中心人工兑换。网银注册用户网上兑换。去网点兑换。积分兑换礼品单传真到卡中心。