问题：
[单选] 转入“其他应付款”科目核算的长期睡眠户款项，超过（）年可作为“营业外收入”入账。
A、3年。B、3年（含3年）。C、5年。D、5年（含5年）。
问题：
[单选] 我行对（）年（按对月对日计算）未发生收付活动的单位活期存款做为长期不动户管理，可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算，同时停止计息。
A、1年。B、2年。C、3年。D、5年。
问题：
[单选] 出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证，包括：现金支票、转账支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信（电）汇凭证、委托收款凭证、托收承付凭证、进账单等。一般结算户不得购买（）
A、现金支票。B、转帐支票。C、托收承付凭证。D、银行本票申请书。E、银行汇票申请书。
问题：
[单选] 会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行（）管理。
A、总行。B、一级分行。C、二级分行。D、总行和一级分行两级。
问题：
[单选] 下面关于存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件，那条是错误的？（）
A、企业法人，应出具企业法人营业执照正本；。B、一般存款账户开户登记证；。C、存款人因向银行借款需要，应出具借款合同；。D、存款人因其他需要，应出具有关证明。。
问题：
[单选] 柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。
A、业务需要和客户需求。B、管理需要。C、网点规模需要。D、业务量需要。
问题：
[单选] 因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（）
A、200至2000元。B、100至2000元。C、200至1000元。D、100至1000元。
问题：
[单选] 设置一米线的营业网点，应实行（）。
A、一米线一对一服务制。B、零距离服务制。C、一米线零距离服务制。D、面对面全程服务制。
问题：
[单选] 办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（）分钟。
A、半。B、1。C、2。D、3。
问题：
[多选] 下面关于柜面现金收款业务规定叙述正确的是（）
A、先收款后记账；。B、必须手工填制或使用计算机打印现金交款回单；。C、当面点清现金，一笔一清；不得将几笔款项混收；。D、清点票币时要看清票面，鉴别真伪及是否为现行流通的货币。。
