液化石油气泄漏事故处置过程中点燃准备工作主要措施：一是担任掩护和防护的喷雾水枪到达指定位置；二是泄漏点周边地区经检测没有达到爆炸性混合气体浓度；三是使用安全的点火工具，并按正确的战术行动操作。（）
液化石油气泄漏事故处置过程中驱散稀释不得使用直流水枪，以免强水流冲击产生静电。（）
下面关于柜面现金收款业务规定叙述正确的是（） A、先收款后记账；。 B、必须手工填制或使用计算机打印现金交款回单；。 C、当面点清现金，一笔一清；不得将几笔款项混收；。 D、清点票币时要看清票面，鉴别真伪及是否为现行流通的货币。。
因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（） A、200至2000元。 B、100至2000元。 C、200至1000元。 D、100至1000元。
柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。 A、业务需要和客户需求。 B、管理需要。 C、网点规模需要。 D、业务量需要。
办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（）分钟。
