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问题:

[单选] 培训需求信息的收集,必须使用专业的工具,一般情况下这些工具包括四类,即需求概况信息调查工具、态度知识技能需求信息调查工具、()、外部培训机构和服务商调查工具。

培训要素调查工具。课程分类调查工具。课程内容调查工具。课程选择调查工具。

问题:

[单选] 在培训需求信息的调查中,()可以让员工积极参与培训工作;另一方面也可以与他们建立良好的关系,对往后的执行有所帮助。

.邮寄调查。面谈法。调查问卷。电话调查。

问题:

[单选] 通过()收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容,这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。

档案资料。访谈资料。调查资料。备存资料。

问题:

[单选] 在收集培训需求信息时,通过小组讨论或面谈等形式可以使目标人群和他们的()确实参与到培训中来,有助于克服对培训的抵触情绪。

管理者。培训者。同事。下级。

问题:

[单选] 根据成人教育理论,只有当受训者对()比较了解以后,才可能对培训产生兴趣并积极接受培训。

培训项目。企业战略。培训老师。培训方式。

问题:

[单选] 监控的目的是及时发现实际提供的培训内容与规划的培训内容之间的差异,保证实际提供的培训与()高度一致。

内容。计划。预期。需求。

问题:

[单选] 监控培训进度是保证培训项目在()进度和资源投人进度方面与规划保持一致。

计划。内容。时间。需求。

问题:

[单选] 了解受训者对培训项目的(),可监测受训者对培训的参与热情和持久性。

认知程度。支持程度。了解程度。熟悉程度。

问题:

[单选] ()评估是培训项目评估的重点。

分数。态度。证书发放。效果。

问题:

[多选] 人员要素之所以成为企业经营发展的决定性因素是因为()

人员要素所具有的能动性。人员要素所具有的高增值性。人员要素所具有的有用性。现代社会的性质。