问题:
[多选] 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任。
修理、重作、更换、退货、补足数量。退还货款。退还服务费用。赔偿损失。
问题:
[多选] 修改后的《消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担()等民事责任。”
修理、重作、更换。退货、退还货款和服务费用。补足商品数量。赔偿损失。
问题:
[多选] 农民()行为,可参照或者按照《消费者权益保护法》执行。
购买直接用于农业生产的生产资料。使用直接用于农业生产的生产资料。购买生活资料。使用从经营者处购买的生活资料。
问题:
[多选] 小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》,小欢想行使“后悔权”,则()。
需在收到商品7日内退货。无需说明理由。外套应当完好。需承担退货运费。
问题:
[多选] 下列以生活消费为目的,()行为属于《消费者权益保护法》的调整范围。
购买商品赠送给他人的。使用他人赠送的商品的。使用他人自产的产品的。接受他人付费的服务的。
问题:
[多选] 下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息()
采用网络方式提供商品或者服务的。采用电视方式提供商品或者服务的。采用电话、邮购方式提供商品或者服务的。提供证券、保险、银行等金融服务的。
问题:
[多选] 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的()等与消费者有重大利害关系的内容。
数量和质量。价款或者费用。履行期限和方式。安全注意事项和风险警示。
问题:
[多选] 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的,应该采取的措施有()。
立即向有关行政部门报告和告知消费者。停止销售、生产或者服务。警示。召回。
问题:
[单选] 解决消费纠纷可通过几条途径解决()
2条。5条。7条。9条。
问题:
[单选] 人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,()受理,及时审理。
必须。酌情。可以。不予受理。