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问题：

[填空题] 消费者的权利就是消费者在()、()或()时依法享有的受法律保护的权益。

参考答案

问题：

[填空题] 《消费者权益保护法》第33条规定：消费者组织不得从事()和()，不得以()为目的的向社会推荐商品和服务。

参考答案

问题：

[填空题] 经营者合同责任主要有两种：()和()。

参考答案

问题：

[填空题] 产品责任的诉讼时效期间为()年。

参考答案

问题：

[多选] 购货凭证和服务单据通常表现为（）

发票。支票。收据。保修单。

参考答案

问题：

[多选] 依据消费者保护法规定，经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见有（）

虚列修理项目。故意缺斤少良。偷换原材料。拒绝补足商品数量。

参考答案

问题：

[多选] 消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为（）

侵权争议。消费者财产利益争议。消费者人身权益争议。消费者合同争议。

参考答案

问题：

[多选] 依我国现行法律规定品质担保责任形式主要包括（）

瑕疵消除。解除合同。赔偿损失。更换无瑕疵商品。

参考答案

问题：

[名词解释] 消费者

参考答案

问题：

[名词解释] 经营者

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