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问题:

[单选] 对于品牌活力和品牌认知度都较高的品牌,饭店采取的品牌营销战略是()。

品牌推广战略。品牌培育战略。品牌扩展战略。品牌更新战略。

问题:

[单选] 对于品牌活力较高但品牌认知度很低的品牌,饭店应采取的品牌战略是()。

品牌推广战略。品牌培育战略。品牌扩展战略。品牌更新战略。

问题:

[单选] 对于品牌活力较低但品牌认知度较高的品牌,饭店应采取的品牌战略是()。

品牌推广战略。品牌培育战略。品牌扩展战略。品牌更新战略。

问题:

[多选] 饭店的发展趋势是()。

绿色化趋势。主体化趋势。科技化趋势。品牌化趋势。集团化趋势。

问题:

[多选] 饭店管理的核心职能包括()。

计划职能。组织职能。控制职能。领导职能。创新职能。

问题:

[多选] 创新意识的特征有()。

社会性 。可靠性 。能动性 。有形性 。新颖性。

问题:

[多选] 饭店服务意识的表现形式包括()。

服务仪表。服务言谈。服务举止。服务礼仪。服务环境。

问题:

[多选] 饭店的业务部门有()。

前厅部。人事部。客房部。安全部。康乐部。

问题:

[多选] 属于饭店客房保证类预定的是()。

信用卡。预付定金。超额预定。订立合同。确认预定。

问题:

[多选] 饭店品牌的塑造应从()入手。

品牌决策。品牌设计。服务提升。有形展示。品牌竞争。