下行沟通 。正式沟通 。非正式沟通 。上行沟通 。平行沟通。
问题：
[多选] 下列属于设备管理工作岗位的是（）
部门经理。班长。库房主管。机修工。部门经理助理。
问题：
[多选] 下列不是饭店全面质量管理的主体的是（）。
全体成员。全方位。全过程。全效益。全方法。
问题：
[多选] 下列不是饭店全面质量管理的对象的是（）。
全体成员。全方位。全过程。全效益。全方法。
全资饭店。特许经营。管理合同。租赁经营。战略联盟。
问题：
[单选] “客人平均停留期短、流动量大”，是（）饭店的市场特征。
A公寓型。B度假型。C会议型。D商务型。
问题：
[单选] 目前国际上最普及的客房计价方式是（）计价。
A．美式。B．欧式。C．欧陆式。D．百慕大。
问题：
[单选] 在房价中包含三餐费用的计价形式，称为（）计价。
美式。欧式。欧陆式。百慕大。
问题：
[单选] 国际上划分饭店等级的两种方法：一是按等级评定标准，二是按（）。
地理位置。投资规模。平均房价。建筑面积。
问题：
[单选] 根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，五星级饭店在设施设备及服务项目的最低得分数是（）分。
A、610。B、550。C、420。D、330。
