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问题:

[单选] ()有权决定客房是否合格。

服务员。领班。主管。客房部经理。

问题:

[单选] 一般在()房提供小整理服务。

OK。VIP。DND。MUR。

问题:

[单选] ()属于经济客房。

单人间。大床间。双人间。三人间。

问题:

[单选] ()的特点是包括房租和早餐费用,还包括一顿正餐(午、晚餐任选其一)。

欧陆式计价。美式计价。百慕大计价。修正美式计价。

问题:

[单选] ()是饭店为客人提供一揽子报价,其中包括房费及其他服务项目费用。

团队价。商务合同价。折扣价。小包价。

问题:

[单选] 饭店大厅的最佳状态,应保持在()

20~22℃。22~24℃。24~26℃。26~28℃。

问题:

[单选] 总台的理想高度,是()厘米。

80~95。90~105。110~125。120~135。

问题:

[单选] 若将饭店比做车轮,则()是该车轮的核心。

前厅部。客房部。餐饮部。康乐部。

问题:

[单选] 后台线部门,又被称为()

营收中心。销售中心。支援中心。商务中心。

问题:

[单选] 以接待驾车旅行者为主的,是()饭店。

青年旅社。汽车。商务型。公寓。