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饭店管理学题库
问题:
[单选] “宾客永远是对的”这一至理名言,是()提出的。
亚里士多德。塞撒·里兹。斯塔特勒。费迪南德·吉列特。
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[单选] 饭店一词起源于()
美国。德国。英国。法国。
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[判断题] 有投诉未必是好事,无投诉未必是坏事。
正确。错误。
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[判断题] 餐厅发生食物中毒事件,应立即将中毒者隔离,以免引起恐慌、传染他人。
正确。错误。
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[判断题] 在多数情况下,鸡尾酒廊有音乐伴奏或其他形式的娱乐。
正确。错误。
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[判断题] 游泳是运用头部、躯干、手臂、腿的动作,使身体自由地在水中活动。
正确。错误。
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[判断题] 体育休闲项目是一项具有健身功能的休闲康体活动。
正确。错误。
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[判断题] 当宾客要求签单时,应问清住客的姓名、房号,并请客人出示房卡。
正确。错误。
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[判断题] 为烘托人气,迎宾员在引领宾客安排座位时,应掌握“先包厢后大厅、先显眼后隐蔽处”的原则。
正确。错误。
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[判断题] 中国的白酒是以谷物为原料的蒸馏酒,因酒度较高而被称为“烧酒”。
正确。错误。
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