问题：
[单选] 已知岗位分类的步骤包括以下四个方面，正确的顺序为（）。 ①纵向分级；②制定岗位说明书；③横向分级；④建立岗位分类图。
③①④②。③①②④。①③②④。①②③④。
问题：
[问答题] 在选择绩效考评方法时需要考虑哪些影响因素？
问题：
[多选] 采用目标管理法来考评绩效，在制定目标时应注意（）。
目标的具体性。目标数量不宜过多。目标要可测量。员工参与目标设定。应制定达到目标的详细步骤和时间。
问题：
[多选] 由于采用的效标不同从绩效管理的考评内容上看绩效考评方法可以分为（）
品质导向型。目标导向型。行为导向型。过程导向型。结果导向型。
问题：
[多选] 绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（）
选择考评方法。收集考评资料。明确绩效管理对象。提出考评要素和标准体系。对运行程序、实施步骤提出具体要。
问题：
[单选] 对从事科研教学工作的人员，如大学教师、律师等，因为他们每天的工作内容是不同的，无法用完全固化的衡量指标进行考量，考评的方法应采用（）
目标管理法。成绩记录法。验证成绩法。专家评估法。
问题：
[单选] （）绩效考评一般应包括工作内容和工作质量两方面指标。
效果主导型。品质主导型。行为主导型。岗位主导型。
问题：
[单选] 某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（）考评。
品质主导型。思维主导型。行为主导型。效果主导型。
