问题：
[判断题] 服务型组织生产的是类似汽车和手机的产品。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 军事机构，医院和航海公司都属于服务型组织。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 质量改进实际上已经成为每个组织的一个主要目标。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 高员工生产率仅仅来自管理者对“有效的人员管理”技能的使用。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 随着越来越多的组织从价值链的角度来管理它们的运营括动，运营管理对于成功组织所起的战略作用更加显著了。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 供应链管理是外部导向的，既聚焦于进厂原料，也聚焦于出厂产品或服务，而价值链管理是内部导向的，聚焦于原料的有效流动。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 供应链管理以效率为导向。而价值链管理以效果为导向。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 在价值链管理中，顾客是价值的最终定义者。（）
正确。错误。
