问题：
[问答题,简答题] 在你的个人生活中你如何使用控制的概念?请具体说明(在你生活中考虑应用前馈、同期和反馈控制及不同方面的控制的概念)。
问题：
[问答题,简答题] 什么情况下电子监视手段，如计算机、摄像机和电话监控等超越了有效控制的界限而侵害了员工的权利？
问题：
[问答题,简答题] “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”，你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。
问题：
[单选] 转换过程中的设计、运营和控制是（）关注的焦点。
A、质量控制。B、运营管理。C、项目管理。D、结构重组的努力。
问题：
[单选] 在运营管理系统中，人员、技术、资本和信息被看做（）。
A、产出。B、投入。C、产品。D、服务。
问题：
[单选] 世界上大多数工业化国家是以（）经济为主导的。
A、控制。B、制造。C、服务。D、零售。
A、提高生产率。B、理解ISO9000。C、价值链管理。D、战略规划。
问题：
[单选] （）是一个由人员和运营组成的变量。
A、生产率。B、六西格玛。C、运营管理。D、价值链。
问题：
[单选] 认为不是工人而是管理人员才是提高劳动生产率的主要源泉的观点是（）提出的。
A、亚伯拉罕•马斯洛。B、爱德华•戴明。C、弗雷德里克•泰勒。D、迈哈尔•暗默。
