在多数的情况下，活动目标的表达中都未列出主体的名称。（）
对于FAQs的搜索建议，正确的有（） A．搜索功能与站点规模相适应。 B．信息量越大越好。 C．信息量越集中越好。 D．搜索工具从顾客的角度出发进行设计。 E．不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略。
把一个有规则的物体分成四份就叫四等分。(）
经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。（）
下面关于电子邮件的论述正确的有（）。 A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段。 B．是网络顾客服务双向互动的根源所在。 C．具有最大的特点即时、全天候。 D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小。 E．可以通过自动应答器及时回复邮件。
（）组织生产无形产品。
