问题：
[单选] （）是指因未来的不确定性所带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。
风险。物业管理风险。管理风险。提前介入风险。
合同期限方面的风险。合同策划方面的风险。合同订立方面的风险。合同执行方面的风险。
问题：
[单选] 下列有关紧急事件的说法，错误的是（）。
在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常。在紧急事件发生后，应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱。在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理。处理紧急事件因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失。
问题：
[单选] （）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础，以科学分析为手段。
风险管理。防范管理。风险防范管理。物业风险管理。
问题：
[单选] 下列不是浸水、漏水紧急事件的处理方法是（）。
通知变压器、配电室和电梯等采取紧急措施。利用现有的设备工具，排除积水，清理现场。对现场拍照。检查排水管道是否畅通，防止淤塞。
问题：
[单选] 若有老人或儿童被困电梯，情况紧急时可请求协助的是（）。
消防人员。电梯专业人员。公安人员。物业维修人员。
问题：
[单选] 当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰，立即通知到达现场救助被困者的是（）。
消防人员。电梯专业人员。公安人员。物业维修人员。
问题：
[单选] 物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由（）承担的意外损失。
建设单位。业主、物业使用人。物业服务企业。施工单位。
前期物业管理的风险、日常管理的风险。早期介入的风险、前期物业管理的风险。早期介入的风险、日常管理的风险。早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险。
