紧急事件能否发生、何时何地发生，以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的偶然性和随机性。紧急事件的复杂性不仅表现在事件发生的原因相当复杂，还表现在事件发展变化也是相当复杂的。不论什么性质和规模的紧急事件，都会给企业造成经济上的巨大损失。面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失。随着现代科技的发展和人类文明程度的提高，人们对各种紧急事件的控制和利用能力也在不断提高。
问题：
[多选] 物业管理涉及关系复杂，风险无时无处不在。物业管理风险如果不加以妥善合理防范，在一定条件下就有可能演化为（）紧急事件。
有规律的。有发展迹象的。影响比较大的。影响比较小的。突发的。
问题：
[多选] 在物业管理风险的内容中，日常物业管理的风险包括（）。
业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险。合同风险。项目接管的不确定性带来的风险。专业服务咨询的风险。物业管理日常运作过程中存在的风险。
问题：
[多选] 对于紧急事件的性质来说，紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的（）。
可预料性。必然性。偶然性。随机性。规律性。
事先准备。主动控制。事中控制。被动控制。事后处理。
问题：
[多选] 下列关于处理紧急事件要求的表述中，不正确的有（）。
处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失。在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常。在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理。面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失。紧急事件处理小组应由企业的高层决策者，公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问等共同参加。
问题：
[多选] 对刑事案件的主要应对措施叙述正确的有（）。
物业管理单位或控制中心接到案件通知后，应立即派有关人员到现场。如证实发生犯罪案件，要立即拨打110报警，并留守人员控制现场，直到警方人员到达。允许部分人在警方人员到达前触动现场任何物品。若有需要，关闭出入口，劝阻住户及访客暂停出入，防止疑犯乘机逃跑。积极协助警方维护现场秩序和调查取证等工作。
问题：
[多选] 在物业管理风险中，早期介入的风险主要包括（）。
管理费收缴风险。专业服务咨询的风险。物业使用带来的风险。管理项目外包存在的风险。项目接管的不确定性带来的风险。
问题：
[多选] 下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。
管理费收缴风险。物业使用带来的风险。物业管理员工服务存在的风险。公共媒体在宣传报道中的舆论风险。替公用事业费用代收代缴存在的风险。
问题：
[多选] 在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括（）。
妥善处理与业主委员会的关系。妥善处理与开发建设单位的关系。妥善处理与市政公用事业的关系。妥善处理与各专业公司的关系。妥善处理与政府相关行政主管部门的关系。
