A、组织级关键绩效指标。B、部门级关键绩效指标。C、具体岗位关键绩效指标。D、服务部门关键绩效指标。E、基层员工关键绩效指标。
问题：
[多选] 组织引入关键绩效指标后，衡量其价值的标准变为以（）为核心
A、销售收入。B、利润。C、投资资本回报率。D、自由现金流。E、盈利能力。
A、组织类。B、部门类。C、营运类。D、管理类。E、财务类。
问题：
[多选] 引入KPI考核的常见问题的有（）
A.高层领导不重视。B.绩效考核结果并不总是很清晰。C.不知道该如何衡量。D.对团队的绩效考核。E.对指标体系审核的缺失，导致指标和标准与组织目标的不一致性。
问题：
[多选] 平衡记分卡与传统考核方法比较，其优势在于（）：
A.消除了传统绩效考核方法财务指标单一考核指标的局限性。B.是考核系统与管理系统的完美结合。C.以顾客为导向，缩短反应时间，提高质量，重视团队合作。D.是一个基于战略的绩效考核系统，发展和强化了战略管理系统。E.防止了次优化行为。
A.包括较少的、简单的、相关的指标。B.不仅仅局限于财务指标。C.将战略目标、短期目标和年度预算相连接。D.强调业绩的前置和后置指标。E.在公司的上下、左右寻求平衡。
问题：
[多选] 平衡记分卡是在寻求（）平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程：
A.定量评价和定性评价之间。B.客观评价和主观评价之间。C.指标的前馈指导和后馈控制之间。D.组织的短期增长与长期增长之间。E.企业的内部环境和外部环境之间。
A.设计能力。B.技术水准。C.制造效率。D.安全性。E.新产品推出能力。
A、目标必须是上下级员工一致认同的。B、目标必须符合SMART原则。C、目标需要有适度的挑战性。D、目标最好存于完整的工作任务中。E、目标越少越好。
问题：
[多选] 标杆超越法适用于企业的多个方面，如（）：
A、制定企业战略。B、业务流程重组。C、解决内部问题。D、组织学习。E、更新观念。
