关于Flash影片舞台的最大尺寸，下列说法正确的是（） A、1000px×1000px。 B、2880px×2880px。 C、4800px×4800px。 D、可以设置到无限大。
在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是（）。 A、观察法。 B、谈话法。 C、实验法。 D、问卷法。
客房用品的申购是由使用部门根据营业上的需要，提出申购物品的名称，规格型号，（）。 A、功能。 B、单价。 C、数量。 D、需用时间。
如果一个对象是以100%的大小显示在工作区中，选择工具箱中的“缩放”工具，并按下Alt键，使用鼠标单击，则对象将以多少的比例显示在工作区中（） A、50%。 B、100%。 C、200%。 D、400%。
客房用品的分类除了按消耗形式划分外，还可以（）。 A、按一次性用品划分。 B、按卫生间用品划分。 C、按供应形式划分。 D、按文具用品划分。
在顾客满意调研中，通过与调查对象进行直接谈话来了解其满意状态、需求趋向的方法是（）。
