以下哪一项不属于卷烟陈列服务作业标准的关键节点？（） ["熟知卷烟陈列知识","设计陈列方案","陈列跟进","货源分配政策知晓"]
135工作法中，客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现？（） ["《客户经理月度工作计划表》","《客户经理周工作小结表》","《客户经理周工作安排表》","《客户经理日拜访记录表》"]
135工作法的“三自”原则指的是？（） ["自主作业","自我管理","自行推进","自觉提升"]
客户经理在营销活动中，要以“（）”为侧重点，围绕（）客户开展工作；通过走访客户，了解市场，把握市场；通过走访客户，宣传促销，培育品牌。
在市场方面，客户经理要把握市场的（）、（）、（）、规范程度和每一时期的市场供求状态；关注市场价格是否稳定，社会库存是否合理，卷烟销量是否正常；注意发现市场机会，如：季节节日、重大社会活动、工程项目等。
每月初，客户经理以“客户”为侧重点，对客户、品牌、市场的状态进行分析，找出存在的问题与原因；拟定本月工作目标，确定工作重点，制订月度工作计划和周工作安排；按计划拜访客户并实施相关（）；每天记录拜访感受和有关市场信息；每周小结体会，并应用于下周的工作改进；每月末梳理前几周体会，形成月度总结，并指导应用于下月工作中。
