应该在有载荷的情况下调整起重机起升、变幅机构的制动器。（） ["A、正确","B、错误"]
有主、副两套起升机构的起重机，应同时使用两套机构进行作业。（） ["A、正确","B、错误"]
顾客对服务的满意度取决于顾客¬对服务质量的（）与其（）之间的差距。
在打反车时，电动机将产生强烈的机械冲击.甚至发生损坏事故，所以在一般情况下不允许。（） ["A、正确","B、错误"]
在电路中如果发生短路或严重过载时，需要迅速切断电源，担负这一任务的是时间继电器。（） ["A、正确","B、错误"]
服务感知的内容一般包括（）五个层面的服务质量。
