章华原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导李新示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，李新向章华教导了有关（ ）的知识。 社会问题。 服务对象。 工作过程。 工作者本身。
（ ）是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同。 心理层面。 情感层面。 行为层面。 认知层面。
（ ）更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。 “在社区照顾”。 “由社区照顾”。 “为社区照顾”。 “对社区照顾”。
某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有（ ）。 排除本机构对研究对象的影响。 通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模。 了解残障人士及其所处环境的基本状况。 发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性。 运用非正式会谈方法收集相关资料 。
某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让项目团队分别设计几套方案，并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”，刘老师除了要考虑重要性、公平、附加效果外，还应考虑（ ）。 机构使命。 效果。 可行性。 效率。 合作伙伴偏好 。
在小组讨论中，当组员在发言中语言出现障碍时，社会工作者应该采用的技巧是（ ）。
