在小组讨论过程中，组员的意见不一致，产生了争论，甚至互相指责攻击对方，此时，社会工作者应（ ）。 重申小组规范，处理组员的对抗行为。 冷静地转移话题，忽略组员的对抗行为。 请组员暂时离开，让他们先处理对抗行为。 包容组员的对抗行为。
社会工作者在小组工作的成熟阶段，应将工作重点放在（ ）。 协助组员解决问题。 协助组员重新建构小组。 协助组员保持小组经验。 形成相对稳定的小组关系结构。
张女士老来得子，对儿子十分疼爱，但不幸的是儿子在一次学校组织的外出活动中突发疾病不治身亡，由于无法接受这个事实，张女士不吃不喝，不愿与人交往，每天天一亮就拿着小凳子到小区门口坐着，说要等儿子放学回家。如果判断张女士的行为是偏差行为，则划分标准是（ ）。 内省经验标准。 行为适应性标准。 心理学标准。 统计学标准。
（ ）更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。 “在社区照顾”。 “由社区照顾”。 “为社区照顾”。 “对社区照顾”。
被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。在专业方面，督导者承担更多责任。这种督导类型是（ ）。 管理式督导。 咨询式督导。 训练式督导。 师徒式督导。
章华原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导李新示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，李新向章华教导了有关（ ）的知识。
