2017年江西财经大学物流学考研复试核心题库
● 摘要
一、名词解释
1． 配送
【答案】配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2． 物流工具发展
【答案】物流活动中涉及到的运输工具、存储工具的改变与发展。其中，运输工具主要有:陆路运输工具和水路运输工具；存储工具在古代主要指仓库。
3． 装卸搬运
【答案】装卸搬运是随着商品运输和储存而附带发生的作业。商品装卸搬运作业一般是伴随着商品运输和商品储存而发生的，人们将其称为物流的衔接点。装卸搬运包含“装卸”、“搬运”两方面的含义，在同一地域范围内（如车站范围、工厂范围、仓库内部等）以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸，以改变“物”的空间位置的活动称为搬运，两者全称装卸搬运。
二、简答题
4． 物流信息技术如何促进着物流系统的不断现代化? 试举例说明。
【答案】（1）物流信息来源的广泛性决定了它的影响也是广泛的，涉及国民经济各个部门、物流活动各环节等a 这种相互联系的特性是保证物流各子系统、供应链各环节以及物流内部系统与物流外部系统相互协调运作的重要因素。物流信息对提高经济效益也起着非常重要的作用。物流信息网络是保证物流信息通畅的载体。
（2）物流信息网的网络化可以缩短物流的管道长度，增加流通管道的透明度，因为借助于电子计算机，存货可以更快地随着需求信息而减少，从而减少周转时间。流通管道的透明度是指知道什么时间、什么地点、货物的数量以及在供应管道的位置。过去，这些信息是不清楚的，最多
只是知道部分属于企业范围的信息。而有了物流信息网络之后，就能较清晰地掌握这些流通信息。
唯智公司入厂物流信息系统的上线成功，实现了中国汽车零部件入厂物流信息系统（仓储类）零的突破，也打破了这类软件只能从国外采购的窘境。随着零部件信息系统的成功上线，如今上海大众通过安吉天地的IT 系统可以监控物流运作的全过程，包括某种零配件在哪个仓库以及实时查询到其数量。通过IT 系统的数据支持，安吉天地根据实际需要还优化了上海大众的零配件仓库布局，精简了人员》目前，上海大众以前采用的全手工管理零配件的模式逐步被可实时监控所有零配件状态的IT 系统所替代。通过入厂物流信息系统的实施，也实现了安吉天地和上海大众“双赢”局面，为企业的未来发展提供了更有利的基础。
5． 选取另外一个行业，参照本案例的分析方法，分析其行业物流特征，并提出改进建议。
【答案】以食品行业为例：
（1）食品行业相对于其他行业物流而言，具有以下突出的特点：
①为了保证食品的营养成分和食品安全性，食品物流要求高度清洁卫生，同时对物流设备和工作人员有较高要求。
②由于食品具有特定的保鲜期和保质期，食品物流对产品交货时间即前置期有严格标准。 ③食品物流对外界环境有特殊要求，比如适宜的温度和湿度。
④生鲜食品和冷冻食品在食品消费中占有很大比重，所以食品物流必须有相应的冷链。冷链是指易腐食品从产地收购或捕捞之后，在产品加工、贮藏、运输、分销和零售、直到消费者手中，其各个环节始终处于产品所必需的环境下，以保证食品鹿量安全，减少损耗，防止污染的特殊供应链系统。
（2）食品物流的改进对策：
①食品企业与3PL 合作。食品企业将物流业务外包给第三方物流公司，自身专注于核心竞争力的打造，让3PL 的规模效益降低自己的物流成本，乃是一举两得之事。目前，国内的许多3PL 公司都提供了物流一体化服务，从包装，运输到分拣、配送，甚至与顾客进行FTF 交货，为食品企业打造全方位的物流体系和增值服务。
②食品企业与政府和物流行业协会合作，共同完善食品物流的法规和制度，从根本上改变食品物流的负面形象。在现代社会中，形象和信誉是企业的无形资产，是提高企业竞争力不容忽视的一部分。由政府提供相应的政策支持和资金支持，行业提供食品物流的交流平台，建立食品供应链全面质量管理体系，可以将中毒、腐烂等食品现象降到最低，从而改变我国食品行业的一贯负面形象，共同打造中国食品行业健康，绿色”的新形象。
③引进先进的物流硬件设备和物流管理软件。在依赖于物流外包的同时，企业必须提高自己的硬件设备和人员管理水平。推进集约化共同配送以降低企业物流成本，实施配送、流通、加工一体化，引入先进信息技术进行货架管理，用现代物流技术推进食品物流合理化，这些都是我国食品行业的必然发展趋势。
6． 试分析循环物流、逆向物流、绿色物流以及闭环供应链之间的异同点。
【答案】循环物流、逆向物流、绿色物流以及闭环供应链之间的异同点如表所示。
表 循环物流与相关概念比较
7． 简述物流创造的效用。
【答案】物流作为一种社会经济活动，对社会生产和生活活动的效用主要表现为创造时间效用和创造空间效用两个方面。
（1）物流创造时间效用
“物”从供给者到需要者之间本来就存在有一段时间差，由于改变这一时间差所创造的价值，称为“时间价值”。时间价值通过物流获得的形式有:
①缩短时间。从全社会物流的总体来看，加快物流速度、缩短物流时间是物流必须遵循的一条经济规律。
②弥补时间差。经济社会中，需要和供给普遍存在着时间差。供给与需求之间存在时间差，可以说这是一种普通的客观存在，正是有了这个时间差，商品才能取得自身最高价值，才能获得十分理想的效益，才能起到“平丰欠”的作用。但是商品本身是不会自动弥合这个时间差的，物流便是以科学的、系统的方法弥补，有时是改变这种时间差，以实现其时间价值。
③延长时间差。物流总体和不少具体物流遵循“加快物流速度，缩短物流时间”这一规律，以尽量缩小时间间隔来创造价值。但是这一规律主要是针对物流总体而言。在某些具体物流中也存在人为地、能动地延长物流时间来创造价值的。
（2）物流创造空间效用