● 摘要
随着科技的快速发展和营销新媒体的出现，传统的市场营销理论和策略已难以适应新环境的变化和逐渐增长的市场竞争。企业的营销策略、渠道、方式方法也随着企业经营活动的开展而出现了一些新的内容和特点。企业尤其是互联网高科技企业的网络营销活动日渐普及，因此网络整合营销理论及网络口碑传播理论的研究和探讨对当今企业的经营和发展具有重要意义。
本案例论文描述了博创互联科技有限公司（以下简称博创公司）创业之初电子商务产品的营销推广与转型后移动互联客户端应用程序的开发与推广。经历转型后的博创公司遇到了如何从客户角度出发开发程序，如何利用有限的资金选择渠道进行重点推广，如何平衡市场推广与开发之间的关系，如何吸引用户对应用程序进行评价和口碑传播等一系列经营问题及营销困境。本论文通过博创公司营销策略、渠道、方式的选择和应用将博创公司经营过程中一系列问题梳理成产品开发、市场推广和反馈评价三个主要经营环节方面的问题，并对问题进行了分析和探讨。在分析和解决问题过程中展示了网络整合营销理论和网络口碑传播理论在博创公司的实践与应用。
本文中网络整合营销理念将贯穿于企业的整个经营过程中，包括市场调查、客户分析、开发、销售、反馈改进等环节。目的在于充分调动公司内外部资源来推广产品，实现盈利，树立品牌。本论文通过博创公司案例的研究与剖析，希望能为中小企业特别是新创业的中小企业在网络营销方面给予一些理论与实践的借鉴。