团队的有效性要素构成有（）。 绩效。 成员满意度。 团队学习。 外人的满意度。 薪酬。
团队过程的主要范畴是（）。 沟通。 影响。 任务和维护的职能。 决策、冲突。 氛围和情绪问题。
群体决策的优点有（）。 能比个体决策需要更少的时间。 能提供比个体决策更为丰富和全面的信息。 能提供比个体决策更多的不同决策方案。 能增加决策的可接受性。 能增加决策过程的民主性。
亨利明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用（）高度相关的角色来说明管理者。 工作计划类。 人际关系类。 信息类。 任务处理类。 决策类。
领导者与众不同的特质有（）。 自信心。 创造性。 内驱力。 领导动机。 随机应变的能力。
人际关系的发展阶段是（）。
