下面（）的做法不利于培养自信。 A．在人比较多的场合悄悄离开。 在与别人沟通时，清楚自己的需求。 假设一切都很顺利。 D．直接说出你的需求。
桑代克的效果律中强调的行为法则有（）。 在对相同环境做出几种反应中，那些引起满意的反应，将更有可能再次发生B.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为。 那些随后引起不满意的反应，将不太可能再次发生。 不理想的受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为：。 如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在苦干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则。
组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（）。 要识别和确认对绩效有重大影响的关健行为。 惩罚原则。 要对这些关健行为进行基线测量。 功能性分析。 干预行为。
影响群体决策的群体因素有（）。 群体多样性。 群体熟悉度。 群体规模和群体决策规则。 参与决策的平等性。 群体的认知能力和群体成员的决策能力。
人际关系的发展阶段是（）。 选择或定向阶段。 试验和探索阶段。 加强阶段。 融合阶段。 盟约阶段。
团队过程的主要范畴是（）。
