尽量延长顾客在店内的停留时间，使顾客尽可能多的消费是特许经营店铺布局的（）原则。 A.吸引顾客。 B.方便顾客。 C.促进消费。 D.快乐购物。
具有特许经营特点的控制方法有（）。 A.经济控制。 B.法律控制。 C.行政控制。 D.以上都是。
特许人对受许人的控制不是通过（）来实现的。 A.运营管理标准。 B.运作手册。 C.有效的沟通督导制度。 D.签订合同。
热风炉的蓄热面积是指（）。 格子砖重量 。 格子砖体积 。 废气量大小。
特许人向受许人提供的（）主要内容是选择、培训及帮助受许人建立业务，它能帮助没有经验的潜在受许人独立经营特许业务。 A.后续服务。 B.初始服务。 C.督导。 D.支持与控制。
解决特许人和受许人之间问题的措施不包括（）。
