题目：民航管制岗位胜任力研究

基于胜任力的人力资源管理与开发是近30年来管理学、工业与组织心理学、人力资源管理、教育学等学科领域研究的热点问题之一。胜任力研究对社会政治、经济、管理、文化、教育等领域的潜在价值和影响正普遍得到人们的认同。空中交通管制直接影响航空安全，民航安全的高标准对承担管制岗位的人员素质和能力提出很高的要求，而管制岗位人员的业务能力和综合素质的高低对民航的经济效益也会产生比较广泛的影响。随着民航事业的高速发展，管制人员的培养不能满足日益增长的需求，造成当前管制人员的数量和质量不能完全满足民航安全运行的需要。管制序列岗位是空管系统的核心和标杆，对管制序列岗位胜任力的研究将对空管系统管制人才的选拔、培养、使用产生促进作用，在空管人力资源规划等各方面也具有战略意义。本论文从研究胜任力的概念和内涵入手，概括和总结了国内外胜任力研究的理论、方法和工具；采用文献阅读、专家访谈、问卷调查等方法，收集了管制岗位胜任力现状的一手资料；通过与行业内各方专家的访谈交流，初步构建了管制岗位胜任力指标体系，确定了管制岗位胜任力评价方法；在此基础上展开了实证研究，选择了一定数量管制员进行胜任力评价，并针对评价结果进行对比分析，提出了一些人力资源管理方面的建议。通过实证研究，既验证了管制岗位胜任力指标体系，同时在人力资源管理方面为管理者提供了决策依据。