服务监测的展开需要紧密地围绕（），对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提，不可漫无边际地进行监测。 A、服务内容。 B、服务项目。 C、服务目标。 D、服务人员。
计算机病毒防治产品根据（）标准进行检验 A、计算机病毒防治产品评级准测。 B、计算机病毒防治管理办法。 C、基于DOS系统的安全评级准则。 D、计算机病毒防治产品检验标准。
服务监测的注意事项包括：围绕服务目标、处理好服务目标与监测指标的关系、（）、抽样的可行性。 A、相关客户的支持。 B、相关领导的支持。 C、相关职能部门的支持。 D、相关客户经理的支持。
服务监测的注意事项包括：（）、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。 A、围绕服务目标。 B、围绕监测指标。 C、围绕样本数量。 D、围绕客户数量。
（）的建立是科学形态上的重要变革，标志着近代理论自然科学的诞生。
服务监测的注意事项包括：围绕服务目标、（）、相关职能部门的支持、抽样的可行性。
