2018年哈尔滨理工大学管理学院821管理学之管理学考研核心题库
● 摘要
一、选择题
1． 属于保障流程的是（ ）。
A. 人事管理流程
B. 营销流程
C. 资金核算流程
D 计划决策流程
【答案】A
【解析】保障流程是为了保障战略流程和经营流程顺利实施而提供保障的流程，例如人力资源管理、管理会计、信息系统等。
2． 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台以后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式? （ ）
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 忽视
【答案】B
【解析】斯金纳认为:人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境，当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现; 不利时，这种行为就减弱或消失。强化可分成两大类:①正强化是指奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得以进一步加强，重复出现，如增加薪金、提升职位、对其工作成果的承认和赞赏等。②负强化是指惩罚那些不符合组织目标的行为，以便使这些行为减弱，甚至消失，不进行强化或者忽视，也是负强化可用的方法，例如处罚。
3． 管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作:（1）分析评价各方案; （2）确定决策目标; （3）选择满意方案并实施; （4）认识和分析问题; （5）拟定备选行动方案。正确的分析思路应该是（ ）。
A. （5）~（3）~（4）~（1）~（2）
B. （4）~（2）~（5）~（1）~（3）
C. （5）~（4）~（2）~（1）~（3）
D. （4）~（5）~（1）~（2）~（3）
【答案】B
【解析】决策过程包含的步骤具体为:①判断问题、认识和分析问题; ②确定决策目标; ③拟定可供选择的行动方案; ④分析评价各行动方案; ⑤选择满意方案并付诸实施; ⑥监督和反馈。
4． 作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很大的影响，这些影响在以下哪些领域里能够很明显地看到（ ）。
A. 缩减沟通的隔阂
B 时间差异也大大缩减
C. 组织内信息能够更好地保存
D. 供部分用户享用
【答案】ABC
【解析】作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很人的影响:①缩减沟通的隔阂; ②时间差异也大大缩减; ③组织内信息能够更好地保存。
5． 某商店2013年7-11月的销售额分别是46万元，50万元，48万元，52万元，50万元。用算数平均法预测的2013年12月份销售是（ ）万元。
A. 54
B. 49. 2
C. 51
D. 53
【答案】B
【解析】根据算术平均法，将观察期的实际销售量的时间序列数据之和除以数据个数，求得平均数作为下一期的预测值。其中，平均值算法为y= （X1+X2+X3+. . . +Xn） /ri。那么，根据题意有:（46+50+48+52+50）/5 =49.20最终得到商店2013年12月的销售额预测为49. 2万元。
6． 关于网络组织的说法，不正确的是（ ）。
A. 网络结构中只有一个权力中心
B. 网络结构是适应型的、学习型的组织结构
C. 网络结构也需要不断地调整
D. 网络组织中各成员的角色不是固定的，而是动态变化的
【答案】A
【解析】网络结构是由各工作单元组成的联盟，而非严格的等级排列。网络结构中的各个工作单元都是一个权力中心，而并不是只有一个权力中心。
7． （ ）的目的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理劳动的效率。
A. 制度创新
B. 目标创新
C. 技术创新
D. 组织创新
【答案】D
【解析】企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。组织创新的日的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理劳动的效率。
8． 沟通在管理中的作用是（ ）。
A. 协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂
B. 是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径
C. 沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
D. 沟通是组织文化
【答案】ABC
【解析】沟通在管理中具有以下几方面的重要作用:①沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂; ②沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径; ③沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。
9． 可能会过度束缚决策者的行动，使企朴经营缺乏灵活性和适应性的预算是（ ）。
A. 中长期预算
B. 弹性预算
C. 区间预算
D. 短期预算
【答案】A
【解析】企业活动的外部环境是在不断变化的，这些变化会改变企业获取资源的支出或销售产品实现的收入，从而使预算变得不合时宜。因此，缺乏弹性、非常具体、特别是涉及较长时期的预算可能会过度束缚决策者的行动，使企业经营缺乏灵活性和适应性。
10．根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（ ）。
A. 资源的丰富程度
B. 居民的教育程度
C. 投资的多少
D. 该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力
【答案】D
【解析】经济学家熊彼特曾在《经济发展理论》中把创新定义为企业家的职能，并认为企业家之所以能成为企业家，并不是因为其拥有资本，而是因为他拥有创新精神并实际地组织了创新。根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决
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