推销员的绩效考评体系由以下哪些指标构成？（） 销售额及其增长率。 销售成本。 服务态度。 客户投诉率。 合同执行率。
下列有关产量基础成本计算制度表述正确的有（）。 以人工成本、人工工时等作为间接费用分配的基础。 往往会夸大高产量产品的成本，而缩小低产量产品的成本。 整个工厂仅有一个或几个间接成本集合（如制造费用、辅助生产等），它们通常缺乏同质性。 主要适用于产量是成本主要驱动因素的传统加工业。
在绩效管理执行阶段，沟通的目的主要有（） 管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。 员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助。 经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正。 主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。 主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析。
管理者绩效监控的具体内容是（）。 考评要素。 考评指标。 绩效目标。 考核对象。 考核周期。
关于单向劝导式面谈，下列说法正确的有（） 通过对员工现时工作行为和表现剖析，说明哪些行为正确有效，哪些错误的无效。 对于改变员工行为和表现，效果突出。。 适用于参与意识不强的下属。。 适用于促进员工潜能开发和全面发展。。 适用于评估绩效目标的实现程度。
在变动成本计算制度下，下列各项中应计入产品成本的项目有（）。
