旅游企业针对消费者求知和好奇形怪状的心理而设计的促销活动，属于（）促销。 展示参观型。 文化娱乐型。 幸运抽奖型。 馈赠优惠型。
下列有关物业服务费用的缴纳和督促的叙述，错误的是()。 非业主使用人具有交费责任。 已竣工但尚未出售的物业，物业服务费暂不须缴纳。 业主委员会对欠费业主具有督促义务。 物业服务企业接受委托代收水电费的，不得向业主收取手续费等额外费用。
某旅游企业自去年初开业发来，生意一直不错，但是，在客人满意度的调查中，总体评价只是一般。为了找出服务质量中存在的问题，该企业应该采用（）。 PDCA。 ABC。 因果。 ZD。
下列不属于物业服务合同主要内容的是()。 双方的权利义务。 物业管理用房。 专项维修资金的管理与使用。 特约服务。
物业管理投标程序包括：①准备投标文件，②项目评估与风险防范，③评标，④接受招标方的资格审查，⑤获取招标信息，⑥签约并执行合同，⑦收到中标通知书等主要步骤。这几个步骤的正确顺序是()。 ⑤→①→②→④→③→⑦→⑥。 ⑤→②→①→④→③→⑦→⑥。 ⑤→①→②→③→④→⑦→⑥。 ⑤→②→①→③→④→⑦→⑥。
物业服务合同的有效期限由合同双方协议商定，以年为单位，一般为()。
