组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（）。 要识别和确认对绩效有重大影响的关健行为。 惩罚原则。 要对这些关健行为进行基线测量。 功能性分析。 干预行为。
团队的有效性要素构成有（）。 绩效。 成员满意度。 团队学习。 外人的满意度。 薪酬。
团队过程的主要范畴是（）。 沟通。 影响。 任务和维护的职能。 决策、冲突。 氛围和情绪问题。
个体的沟通风格包括的类型有（）。 自我克制型。 自我保护型。 自我暴露型。 自我实现型。 自我实践型。
亨利明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用（）高度相关的角色来说明管理者。 工作计划类。 人际关系类。 信息类。 任务处理类。 决策类。
影响群体决策的群体因素有（）。
