现代企业价值观的一个最突出的特征是（）。 A．以顾客为中心。 B．以利润为中心。 C．以盈利为中心。 D．以人为中心。
协商的领导方式是指（）。 A．在做决定时，领导者与团队成员进行讨论。 B．在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论。 领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受。 D．领导者提出方案，让团队成员讨论。
团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，（）不属于其中之一。 A．使用资源。 B．完成工作。 建设团队。 D．培养个人。
组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（）。 要识别和确认对绩效有重大影响的关健行为。 惩罚原则。 要对这些关健行为进行基线测量。 功能性分析。 干预行为。
团队的有效性要素构成有（）。 绩效。 成员满意度。 团队学习。 外人的满意度。 薪酬。
下面（）的做法不利于培养自信。
