环境风险评价的基本内容包括（）。 风险决策。 风险识别。 后果计算。 风险评价。
所谓媒体是指（）。 A、计算机屏幕显示信息。 B、计算机输入与输出信息。 C、仅指音频、视频。 D、表示或传播信息的载体。
下列条件不属于企业筹集资金的要求有（）。 A、尽量使用负债筹资。 B、认真选择筹资方式。 C、认真选择投资方向。 D、认真选择筹资渠道。 E、合理确定资金数额和投放时间。
要对2004年欧洲杯各参赛队的积分情况分组制表，并进行积分排序，用（）软件最恰当。 A、Excel。 B、Word。 C、PowerPoint。 D、Flash。
（）能很好地反映其预期和感知的差距 A、客户满意度。 B、客户忠诚度。 C、客户服务。 D、客户期望。
（）的空间范围大，调查对象的数量可以较多，费用支出较少，被调查者有充分时间考虑回答
