“秘书在批评别人时，既不能避重就轻，也不能上岗上线，一棍子把人打死。”这个属于调解批评语言技巧中的那一点（）。 立场公正。 就事论事。 拿准分寸。 情真意切。
下列不属于试探商务信息敏感话题的方法的是（）。 恰当运用句式。 用词犀利一语道破。 语气礼貌谦和。 讲究遣词造句。
以下答记者问的语言，符合要求的有（）。 您的意见不属于我们公司考虑范围内的。 这个问题我们不会回答。 无可奉告。 我们会在某个合适的时间作出回应的。
姚雪垠著有长篇小说（）。 《李自成》。 《李煜》。 《成吉思汗》。 《秦始皇》。
以下哪种不属于敏感话题（）。 谈话对象的利益。 隐私。 谈话对象的职业。 涉密。
秘书调解纠纷的基本方法有（）。①宣之以法；②动之以情；③晓之以理；④示之以范
