以下不属秘书答记者的特点的是（）。 涉猎问题具有广泛性。 发问的突然性和要求回答的及时性。 刻意回避一些不想提及的话题。 心理上的压力感。
秘书调解纠纷的基本方法有（）。①宣之以法；②动之以情；③晓之以理；④示之以范 ①②。 ②③。 ①②③。 ①②③④。
以下不属于秘书窘境解围技巧的有（）。 以牙还牙。 反向赞美法。 不动声色法。 通达求变法。
用爱心去感动他们，是重访老户接待语言艺术哪一项（）。 用心撼。 耐心听。 静心看。 诚心办。
重访老户接待语言艺术中没有以下哪项（）。 耐心听。 静心看。 诚信办。 用心听。
以下哪种不属于敏感话题（）。
