ISO14000体系主要用于通过组织经常性、规范性的管理活动实现对减少污染和坏境保护的承诺以及应尽的义务，其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的坏境质量管理体系。 正确。 错误。
对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。 正确。 错误。
良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。 正确。 错误。
职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。 正确。 错误。
墓地管理是改善墓地整体环境＼提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。 正确。 错误。
殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。
