接待是服务的开始。 正确。 错误。
市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。 正确。 错误。
在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。 正确。 错误。
职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。 正确。 错误。
殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。 正确。 错误。
对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。
