营业厅所有人员不得将通信工具及个人物品带进工作受理台现场,须放到指定位置。 正确。 错误。
演示设备主要用于客户试用、体验、了解公司产品和业务,必须摆放在营业厅隐蔽位置以保证尽可能延长设备可用寿命。 正确。 错误。
月初月底因交费等业务较多导致营业厅繁忙时,应安排足够人员值岗。 正确。 错误。
专场培训后无需培训记录报告,仅达到培训目的即可。 正确。 错误。
营业厅经理应按公司要求定期上报人员考勤表,出勤状况纳入员工月度工资绩效的评核。 正确。 错误。
对于位于住宅小区周边的营业厅来说,用户群的上班时间是营业厅的客流量低峰。