植物细胞的分裂方向有（）、（）和（）。
植物根尖包括（）区、（）区、（）区和（）区。
当顾客提问时，没有听清顾客的问话，用语最恰当的是（）。 A、师傅你再说一遍。 B、再说一遍，我没有听清楚。 C、对不起，我没听清，请重复一遍好吗。 D、您讲的什么啊，我就没有听清楚。
加油站规范化服务是加油站员工做好（）的标准化、程序化、制度化、科学化服务行为准则。 A、油品销售。 B、非油品销售。 C、油品销售和各项服务工作。 D、IC卡销售。
以下加油站员工手势不正确的是（）。 A、手腕伸直，使手与小臂成一直线。 B、掌心向内向内，手指分开。 C、打手势时，配合眼神、表情和其他体姿。 D、手掌自然伸直，掌心向内向上。
在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话，用语最恰当的是（）。
