推行规范化服务，应从服务过程、（）等方面进行规范。 ["A、服务内容","B、服务要求","C、考核监督、控制","D、以上都对"]
植物根的主要生理功能是（）和（），茎的主要生理功能是（）和（）
典型花的包括（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
在根次生生长过程中形成层活动时向内产生次生（），向外产生次生（），活动结果使根不断（）粗。
在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话，用语最恰当的是（）。 ["A、强制打断","B、对不起，我可以打断一下吗","C、请您先听我说好吗","D、您稍等，请先听我讲"]
植物根尖包括（）区、（）区、（）区和（）区。
