团队领导的行为可以影响团队的激励水平，一个优秀的领导通常都具有较高的激励技巧，下面团队领导的做法不正确的是（）。 刘总在要求员工时总是以身作则。 李总对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工。 孙经理觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情。 张经理非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务。
理查德•毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。在与他人交流时，应给予别人关注，下面给予别人关注的方法不合适的是（）。 有目的地倾听。 在谈话时紧紧盯住对方的眼睛。 鼓励说话者继续说下去。 用脑子想，用心去听。
组织文化涉及的内容很多，通常我们能从公司的（）感受到这个公司的文化。 组织成员穿着打扮的方式。 工作角色之间的界限。 组织成员被提拔的条件。 其他都可以。
工作的情况会对人的心情产生很大的影响，下面情况中人们一般不会感到沮丧的是（）。 工作不断地受到干涉和指责。 目标在无明确理由的情况下被不停变换。 能够寻求帮助。 不能确定自己所要从事的工作。
在计划制订完成后，团队领导还应该与相关人员就计划达成一致，这些相关人员不包括（）。 领导的家人。 客户。 主管领导。 团队成员。
郝先生最近刚从总部调到分公司担任总经理，通过同员工、管理人员进行交谈对分公司的情况有了深入的了解，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。郝先生所采用的方法是依据下面理论中的（）。
