2017年浙江师范大学企业战略管理之企业战略管理：理论与案例考研复试核心题库
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2017年浙江师范大学企业战略管理之企业战略管理：理论与案例考研复试核心题库（一） . .... 2
2017年浙江师范大学企业战略管理之企业战略管理：理论与案例考研复试核心题库（二） . .... 9
2017年浙江师范大学企业战略管理之企业战略管理：理论与案例考研复试核心题库（三） . .. 14
2017年浙江师范大学企业战略管理之企业战略管理：理论与案例考研复试核心题库（四） . .. 19
2017年浙江师范大学企业战略管理之企业战略管理：理论与案例考研复试核心题库（五） . .. 26
一、名词解释
1． 共同价值观
【答案】企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。这一概念是企业文化的重要基础，是企业文化的核心内容。不同的价值观决定了企业的基本特征、行为方式和企业风格。共同价值观的概念首先由美国学者巴纳德提出。
2． 行业吸引力
【答案】行业吸引力是判断某个行业是否是较好的经营领域的判断标准。影响行业长期吸引力的因素包括:（1）市场规模和表现出的增长率:（2）竞争强度; （3）显现的机会和威胁; （4）季节和周期性因素; （5）资本需求和其他特殊资源的需求; （6）与公司现在的业务存在战略匹配和资源匹配关系; （7）行业获利能力; （8）社会、政治、法规和环境因素; （9）风险和不确定程度。多元化的公司需要在所从事生产经营活动的各个行业的吸引力做出比较，将资源配置给那些有着最大长期机遇的行业，剥离掉不盈利的行业。
3． 职能战略
【答案】职能战略又称职能层战略，是指企业内主要职能部门的短期战略计划。职能战略使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能、部门在实施公司战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。职能战略用于确定和协调企业的短期的经营活动，期限较短，一般在一年左右。它为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导，使他们知道如何实现年度目标。同时，具体的职能战略还可以增强职能部门管理人员实施战略的能力。职能战略由职能部门的管理人员负责。从战略构成要素来看，协同作用和资源配置是职能战略的关键要素，而经营范围的重要性较低。协同作用是在单个的只能中协调各种活动，并将这些活动联合起来。
4． 标杆学习
【答案】标杆学习是指企业以行业的领先企业或主要竞争对手的某项具有优势的活动作为基准，寻找差距，定出赶超策略，提高自己竞争力的活动。标杆学习主要是从公开发表的行业报告、公司报告以及咨诌公司等方面收集信息，来确定企业的特定职能和活动开展得是召有效，公司的成本是否与竞争对手的成本接近，需要改善哪些活动和流程等。在标杆学习中，企业要将自己的价值链结构与竞争对手的价值链结构进行比较，从中发现彼此间的竞争优势与劣势，进而找出导致这种状况的因素。这种信息对于企业制定创造优势、消除劣势的战略是至关重要的。
5． 战略选择领域
【答案】战略选择领域是指企业在战略上可以选择的领域。战略选择领域分为三类:
（1）社会领域。包括企业的社会责任以及它在社会中的合法性。
（2）经营领域。企业要根据企业的目标，选择适合自身条件的生产经营领域，并制定相应的战略，促使自己的产品和市场得到发展。
（3）竞争领域。企业为了获得竞争优势，需要关心产品生命周期、技术变革和发展，以及实际存在的和潜在的竞争者，选择适当的竞争领域，制定出各种防御战略、保护战略和攻击战略。企业可以从这三个领域制定战略。
6． 明星业务
【答案】明星业务是指在根据有关业务和产品的行业市场增长率和企业相对市场份额标准划分的波十顿矩阵中具有高增长、强竞争地位的业务。这类业务处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额。在企业的全部业务当中，“明星”业务在增长和获利上有着极好的长期机会，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量的投资。为了保护或扩展“明星”业务在增长的市场中占主导地位，企业应在短期内优先供给它们所需的资源，支持它们继续发展。
7． 战略计划
【答案】战略计划是指将企业视为一个整体，规定在3到5年期限内，所要达到的经营目标的一种长期规划。在战略计划中，企业一定要经过企业经过远景分析、竞争分析、战略组合分析以及多种经营分析等战略分析以后再做决策。战略计划是战略管理的“脊梁”，支持着整个战略管理。战略计划对战略管理的作用体现在:
（1）战略计划是指导战略管理的重要过程;
（2）战略计划是所有管理人员的职能。
8． 公司战略
【答案】公司战略又称总体战略，是指在大中型企业（特别是多种经营的企业）里的企业战略中最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。从公司的经营发展方向到公司各经营单位之间的协调，从有形资源的充分利用到整个公司价值观念、文化环境的建立，都是公司战略的重要内容。公司战略的特点是:从形成的性质看，公司战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为; 从参与战略形成的人员看，公司战略的制定与推行的人员主耍是企业的高层管理人员:从对企业发展的影响程度看，公司战略与企业的组织形态有着密切的关系。
二、思考题
9． 分析新兴行业的环境以及所应采取的战略。
【答案】新兴行业是随着技术创新，消费者出现新的需求，以及促使新产品和潜在经营机会
产生的经济和社会的变化而形成的行业。即新兴行业是由先驱性企业创造出来的行业。新兴行业的环境以及所应采取的战略具体如下:
（1）新兴行业的环境
①新兴行业的特点
a. 技术与战略的不确定性。在新兴行业中，企业的生产技术还不成熟，还有待于继续创新与完善。企业的生产和经营也还没有形成一整套的方法和规程。此外，不同的新兴行业在环境结构上也存在着不同的差别。企业技术的不确定性，导致了战略的不确定性。在新兴行业中，各企业在技术和战略上都处于一种探索阶段，表现为新兴行业时期的多变性，从而在战略选择上也是多种多样的。
b. 行业发展的风险性。在新兴行业中，许多顾客都是新购买者。在这种情况下，市场营销的中心活动是诱导他们的初始购买行为，避免顾客在产品的技术和功能等方面与竞争对手的产品发生混淆。同时，还有许多潜在顾客对新兴的行业的产品和服务持观望等待的态度。顾客们也等待产品的成熟与技术和设计方面的标准化，进一步降低销售价格。
②新兴行业面临的关键问题如何为业务的初创和初始运作筹集资金; 要获取并确保市场领导地位，企业应该瞄准哪些细分市场和竞争优势。
③新兴行业面临的的挑战
a. 企业所在的市场是新的、尚未成型，因此，其行业的运作方式、行业的成长速度以及行业的未来容量和规模有很多的不确定性。企业必须竭尽全力获取有关竞争对手、购买者对产品的接受速度以及用户对产品的经验等方面的信息。
b. 多数技术诀窍是企业在内部开发出来的，通常是专有的、受到严密的保护，以获得和保护竞争优势。
c. 几种相互之间存在竞争的技术哪一种将获胜、哪些产品属性将获得购买者最大限度的青睐，这些问题也是不确定的。在市场力量将这些因素确定之前，各企业间的产品质量和性能一般都存在很大的差异。
d. 新兴行业进入壁垒一般比较低。如果行业有着快速增长的前景，那些具有很强财务资源、到处寻求机会的行业外的企业很可能要进入该行业，分享行业利润。
e. 很多潜在的购买者期望第一代产品能够得到很快的改善，所以他们会将购买延迟到该产品与服务所涉及的技术或产品设计更为成熟的时候。
f. 由于行业过新，行业生产链上的各项活动都会具有不确定性，就会直接影响到企业价值链上的其他活动。
（2）新兴行业的战略选择
在新兴行业中，企业的战略选择必须与技术的不确定性和行业发展的风险性相适应。企业在战略选择方面应该考虑:
①促进行业结构形成
企业首先要考虑是否有能力促进行业结构趋于稳定并成型。这种战略选择使企业能够在产品
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